Få din pakke før jul
Kan din ordre sendes med GLS, er sidste bestillingsdag d. 15. december 2023. Skal din orde sendes til udlandet med GLS er sidste ordredato d. 13. december 2023.
Skal din ordre med møbeltransport/ levering til kantsten er sidste bestillingsdag mandag d. 13. december.
Disse datoer gælder udelukkende for varer, der er på lager.
Vi bytter julegaver til 31. januar
Der er 30. dages returret på produkter der kommer i januar eller senere. De 30 dage regnes fra den dag, du modtager dine varer. Hvis du vælger at fortryde et køb, bedes du returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den og i original emballage. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Sådan returnerer du en vare:
Hvis du fortryder et køb bedes du sende varen til:
Paustian Webshops ApS
Giesegårdsvej 19, Nordrup
4100 Ringsted
Du kan også fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen.
Fortryder du købet af en vare, skal du selv betale fragtomkostningerne, når du sende varen retur til os. Dette gælder også, hvis du nægter modtagelse af varen.
Standardfotrydelsesformularen fra e-mærket skal udfyldes og medsendes i pakken.
Åbningstider
Lageret i Ringsted holder lukket mellem jul og nytår. Du kan derfor ikke afhente eller returnere din ordre på vores lager mellem jul og nytår.
Kundeservice holder også lukket mellem jul og nytår - skulle du have nogen spørgsmål til din ordre, eller en gave du har modtaget, er du altid velkommen til at kontakte os på mail: info@casanovafurniture.dk , så vender vi tilbage hurtigst muligt efter nytår.
Er din vare købt i en af vores fysiske Paustian butikker ?
Vi kan som webshop ikke bytte varer købt i en af vores fysiske butikker.
Du kan kontakte vores butikker på Strøget i København og Århus her